合作共老論壇─銀向閃閃的未來

2017-08-01・樂齡生活

文／劉秀燕．台中分社社員　攝影／潘嘉慧

▲論壇開場後，所有來賓、講者和與會者大合照，活力滿滿地展開兩天馬拉松式的課程與分享。

二○一五年主婦聯盟合作社成立了「社員互助福祉研議小組」，初期以共老為主題，然後各分社本此自主規劃課程和活動。其中，由台中分社發展出來的「銀閃閃聚樂部」，經過一年多的共聚共學，為了聚焦未來社員福祉的發展、凝聚社員共識，特別於六月九日、十日兩天在臺中市文創園區舉辦「合作共老論壇—銀向閃閃的未來」活動。為開放更多社會大眾參與，活動設計兩天可分開報名，但參與者兩天都出席的比率非常高，非社員出席率也超過一半，雖是盛夏暑熱，衡道館內卻座無虛席。可見這個議題在逐漸老化的社會裡倍受關注。

論壇分四大主軸，分別是首日的「在地安老面面觀」、「照護工作的雙贏」及次日的「合作力量來共老」、「高齡是門好志業」。對國內高齡政策、現況、產業及合作共老的可能性提供全面性的訊息， 同時也作為六月二十日「合作共老工作坊」的前端學習。以下摘錄這兩天的課程內容，讓向隅者也能透過閱讀來共襄盛舉。

ISSUE 1　在地安老面面觀

第一堂╱臺中市的托老一條龍及高齡政策

主講╱臺中市林依瑩副市長

第二堂╱食來運轉，翻轉社區弱勢力量

主講╱臺北市忠勤里方荷生里長

政府推動「長照二．○ 」已有一段時日，但不管是Ａ級的社區整合型服務、Ｂ級的複合型服務還是巷弄的長照據點，各地方政府的成效與中央的設定值都還有一大段距離：經費不足、人力供需失調、大樓建物更新法令需鬆綁等，都是目前急需克服的問題。還好荒瘠之地有沃土，臺北市忠勤里人稱「翻轉南機場老爹」的方荷生里長，帶來了寶貴的實作經驗。

壯碩的身形包裹著一顆細緻的心，方里長抱著「該做的事沒有人時，就我來」的精神，實現了在地安老的模式。他所服務的忠勤里靠近南機場，民國五十二年就建造完成，當時的住宅以八坪、十坪和十二坪這種小坪數為主，歷經了五十多年的變遷，不僅外觀老舊，也自然形成臺北市弱勢最集中的社區。為了解決需求，方里長先將社區內兩棟閒置多年的將軍府整修為「南機場樂活園地」，再從這裡開始，建置起一套有效且人性的照服體制：他按照老人的身體狀況，提供了「送、供、共」餐的服務。走得動的按意願來取餐或共食；走不動的就送餐到府，並要求送餐員在送餐的同時，不可以便當放下就走，一定要握到長輩的手，感知他們的體溫並回報。供餐之餘，里長又規劃一系列的文康活動，帶動健康促進，也讓長者行走於社區時，彼此相熟又能噓寒問暖。

老人的問題解決後，方里長連兒少的服務、幸福食物銀行的概念，以及食享冰箱避免浪費食物的觀念也逐步帶入與實施。所有的方案從無到有，關鍵全在資源的善用。方里長串聯資源再創資源的能力，讓人佩服也值得各方去複製、學習。

林依瑩副市長從民間到公部門服務，分享了她多年來的社福經驗，她希冀長照最終能達到「全人、全家、全服務」的整合照顧，也點出「長照不是社福問題，而是民生問題」的核心價值。陽光寸移，「你呷飽了沒？ 」沒錯，唯有日常，才能長久。長照二．○縱有再多的ＡＢＣ據點，唯有靠社區以人為本的整合照顧才能圓滿它。

▲兩天的活動從企畫、籌備以及現場大小細節都由銀閃閃聚樂部的成員們扛起所有分工。

▲台中市林依瑩副市長在講座中提到，希望年老了也能夠很時尚，愈陳愈香！

ISSUE 2　照護工作的雙贏

第一堂╱ＡＩＯ走動式照顧服務

主 講╱弘道老人福利基金會張瑋芩主任

第二堂╱漫談照顧者的資源與服務

主 講╱中華民國家庭照顧者關懷總會鄭淑芬社工師

所謂「AIO( All In One ）走動式照顧服務」就是能提供一日多次、短時間、小區域甚至客製化的服務，它可以突破以往時間必須集中的方式。例如： 一早，照服員先到王奶奶家幫她換尿布，再到朱爺爺家打掃，再去張媽媽家幫她郵寄包裹；再回到王奶奶家幫她備餐⋯。一天下來，一位照服員可以多次服務同一戶人家且不限場域，讓服務多元更貼近需求。

濟弱扶傾人之常情， 一般人習慣聚焦在需要被照顧的人身上，往往忽略旁邊的那個照顧者。依照衛生署在二○一五年公布的數值，臺灣失能的人口有四十九萬人，但外籍看護和家庭幫傭加總起來才二十四萬人，供需間仍有很大的缺口。因此，自二○一六年起， 就業人口因照顧家人而「減少工時、請假或彈性調整」，甚至「離職」的比例相當高。當一個家庭有人因傷、殘、病、老倒下時，就必須有人回家照顧，而誰會是那個需要回家的？ 一旦承擔下來，有人可以替換或輪流嗎？其他親人也願意持續給予援助嗎？照顧者的工作、健康、經濟以及未來呢？這些問題常壓得照顧者喘不過氣來。此時，除了家人、社會的協助外，主動求援成了一種必要與學習，別讓最後一根稻草壓垮照顧者，更別讓遺憾成為照顧者的印記（備註1） 。

▲工作人員巧心安排「銀髮樂活包」的體驗活動，大家玩得非常投入也很盡興。

▲第二天下午「加賀谷．宮本式音樂照顧」，在盧玉鶴老師帶領下，身心皆得到療癒。

ISSUE 3　合作力量來共老

第一堂╱高齡社會與合作社

主 講╱財團法人台灣合作事業發展基金會于躍門董事長

第二堂╱照顧服務勞動合作社在長照二．○所扮演的角色

主 講╱高雄育成照顧服務勞動合作社蔡起旭理事主席

自一八四四年經營成功的第一家合作社發展至今已一百七十三年，全世界只要是火車通過，陽光照射得到的地方都有合作社。面對高齡以及超高齡社會的到來，各國紛紛成立服務銀髮族的合作社：從住宅需求、健康促進、房屋修繕到居家照顧、身體清潔⋯等， 無所不包。像是成立於美國紐約州的CHCA(合作社居家照顧協會)，目前擁有一千六百名居家照顧員，九十八％為拉丁裔或非洲裔的美國婦女，他們除了照顧少數族群並創造就業機會外，也能注重到員工知識的提昇，這就是合作社不同於一般企業團體的地方，它從社員的需求出發，去體現人的價值。

國內位於高雄的育成照顧服務勞動合作社也不遑多讓，年把他擔任多年輔導老師的經驗帶進合作社， 並將所有的盈餘回饋給社員，他認為取之社會就要用之社會，相較於國內目前最迫切的人力短缺問題，他指出關鍵就在照服員的薪資太低，唯有薪資提高，讓他們得到應有的尊重與不斷的教育訓練，長照這條路才能走得長遠。育成不缺照服員，社員也從創社七人發展至今的一百零八人，不難看出他們的努力。

主婦聯盟合作社運作至今已二十多年，全國分布有五十二個站所， 一個站所彷若一個社區，不知不覺中也串起了一張網絡。每月、每星期各站所開設有各式的課程，以中社為例，在時間、空間允許下，也許這星期可以去三民站做「蜂蠟保鮮膜」，下星期去賴厝站上「碗粿兼十八式氣功」；春天來時，搭個火車去彰化上謝孟霖老師「鷹揚八卦」的課；然後再找一天，跟著老師徒步上八卦山麓去探訪灰面鵟鷹的來去與遷徙。穿梭其間往返兩地，或搭公車或騎Ubike 或走路，既完成這城市的漫遊，也有了學習和共遊。課後順便買菜回家，一氣呵成。合作社無形中為我們提供了絕無僅有的服務。

相信「社員互助福祉研議小組」經過這兩天的火花撞擊，會闢出更廣闊的一片桃花源來，預見落英繽紛，緣溪溯流，我們將會是那漁人。

▲為了確保報名者能夠出席，工作人員再三確認，才讓出席率極高，幾乎座無虛席。

ISSUE 4　高齡是門好志業

第一堂╱健康促進─自癒力的實踐與應用

主 講╱揚生慈善基金會李欣潔行銷公關

第二堂╱預約幸福─預約熟年幸福

主 講╱有本股份有限公司紀金山董事長

第三堂╱國際交流─立足臺灣，影響全球

主 講╱銀享全球楊寧茵共同創辦人

第四堂╱夢想實踐─不老夢想及古稀娛樂

主 講╱弘道老人福利基金會總會研發處黃珮婷主任

當人口比例傾側於老人時，往往也伴隨著國家財政的隱憂，但危機的反面卻是轉折與契機。攤閱歷史的卷軸：幾曾見過此龐大一群健康、有積蓄又長壽的老人。南韓釜山大學抗老產業中心教授金哲民更指出，到二○二○年時，全球抗老產業估計有三千億美元的市場。需求創造商機，春江水暖鴨先知，嗅聞到這股需求的企業團體，紛紛投注人力去研發高齡者的種種所需，有心人更把事業當志業：有形的物件努力讓它在實用之餘也能兼顧到外形的美麗，不在使用的同時就標記出年齡；而伴老的生活型態上也有各種的選擇：想回到農業時代重溫舊夢者，可以選擇一畝田一群人的生活方式；不喜純老的住宅機構者，可以選擇青銀共居的複合式住宅。想像無限創意無界，日後又將衍生出怎樣的型態來，已非我們能想像的了。昔日社會資源不足時，我們害怕年老，因為年老幾乎等同貧病孤苦；但當訊息充足，資源提供細緻到位、伴老又有多種的可能時， 老將不再是那麼沉重的負擔。

但不管是未來國家的長照二．○或是民間提供的照護有多麼完善健全， 重要的還是要落實在個人的健康管理，用健康的心態：好好吃食、好好運動、好好休閒、好好交朋友。讓健康的生命盡量延長。美國婦人芭芭拉八十九歲尚能毛遂自薦應徵上知名的設計公司ＩＤＥＯ；不老騎士平均八十一歲還能騎歐斗拜完成環島旅行；日本德島的一群老人將樹葉變成黃金，年年繳稅不依賴政府⋯。年老只是記性不好動作變緩，但依然可以有夢、有目標、有產能！

走過熾燦，行過知命，來到花甲、古稀甚或耄耋……。生命總是歷程相續、各有風景。接受它的完整性，活在每個當下，希望讓「無憾」成為生命最美好的落款。

備註

1.0800─507272 家庭照顧者關懷專線