疫外的收穫 數位科技打開合作大門
2020-07-03・夏日水果派對
文／莊佩珊、張育章
長達數月的新冠肺炎疫情，帶來大家不得不接受的社交距離。主婦聯盟合作社總社於３月底宣布暫停所有實體活動，包括站所的產品教作、培訓課程、食安講座等等，影響所及，社代大會亦延期至7 月召開。實體活動暫停這段期間，社員的能量卻未見消散，分社、委員會、站所各顯神通，善用各種網路平台與資源，例如YouTube、Zoom、Jisti Meet、Google Meet，成為生活中不再虛擬的一部分。
疫情之下，線上活動空前勃發
可曾想過合作社也有Youtuber？各分社及站所不約而同將產品教作放到Youtube頻道，觸及更多人，例如：台中分社將低利用率蔬菜教作，製成「冷宮蔬菜大翻身」影片；台南分社邀請社員擔任大廚（如圖１），運用食材推出簡單料理影片，甚至在站所櫃檯旁放上影片QR code，南社營委會副主委孫瑞鴻開心說道：「原來不用找網紅，自己也做得到。」此外，疫情更不影響社員學習的熱情。合作社監事姜淑禮的食品教育講座，專業而實用，常擠爆站所空間。防疫期間，她做了幾次線上短講，確認可行後，便嘗試舉辦長達2小時的深度教學。姜淑禮說，相較於站所活動，線上參與人數更多，「免去交通與時間限制，上課更容易。」
除了線上授課，需要更多互動的團體討論同樣可以線上進行。北北分社綠食育小組舉辦線上讀書會，召集人謝玫珊說，大家對著螢幕完全沒有隔閡，發言踴躍，主講者也適時設想題目「丟球給大家回應」；北南分社編輯委員會規畫的攝影實作課程，最後一堂作品分享改為線上進行，編委會主委于有慧說：「事前已先收集好作品資料，討論當天也進行得很順利。」在疫情的不確定中，藉由事前的規畫準備、學習影音操作技巧，加上善用數位科技新知，社員的能量得到了發揮，合作社也找到更多彼此連結的可能性。（文／莊佩珊）
力抗疫情，數位科技維繫互助（國際篇）
世界各地許多合作社都暫停或延後原有的社員活動、課程以及社員年會，許多國家的全國性合作事業聯合會，也紛紛製作影音短片、 線上資訊與資源指南；或透過視訊會議、線上研討會，來協助會員合作社因應疫情帶來的挑戰。部分地方或中央政府，以行政命令讓轄下合作社可改以「非實體」的方式舉辦年會，或是用書面投票方式對年會議題進行決議，英國合作社集團於網站上預告年會訊息時，甚至特別提醒社員不要出席現場會議，以免違反政府的社交距離政策。
報導全球合作事業動態的「合作事業新聞」（Co-op News），以網站首頁置頂方式，引導讀者關注合作事業社群裡與疫情相關的回應與倡議行動；國際合作社聯盟（ICA）亦開設網站專頁，呈現合作事業各界的防疫作為及籲求。
今年5月底，國際勞工組織（ILO）發布了線上版的Think.Coop合作社入門培訓教材，將原先7 個多小時的現場課程，濃縮成可由引導者透過視訊會議工具，帶領最多5 名參加者進行的2小時課程。
比利時由非營利協會轉為合作社組織的“Give a Day”，原本提供線下與線上工具，協助市民、非營利組織、市立機關與商業界媒合志工。在疫情危機出現，他們更推出了新的免費線上平台 impactdays.co 給地方政府與機構申請使用，讓有需要購物、拿藥、照顧學童、聊天解悶的人，能就近獲得附近的志工來協助，並為志工提供保險。
位於英國德比郡峰區的（Grindleford）社區小店（Grindleford Community Shop, 以下簡稱GCS），是當地目前唯一的商店。疫情開始蔓延時，GCS 立即成立了Grindleford 支援網絡，在村裡的每條街上部署熟悉社區鄰居需求的巡守員，並在WhatsApp 上成立一個巡守員與志工的群組，居民們有需要訂購物品時，直接以行動電話通知，小店裡的志工幫忙將物品裝袋，再透過WhatsApp 群組通知， 就會有志工來取貨。藥物的處方箋與配送，也以類似方式處理，並搭配2 位醫生，另外，也設置了食物銀行以及關懷熱線電話。（編譯／張育章）
