趙永誠／從站所走入社區 比衝高利用額更能漸速扎根

2019-08-01・社內大小事

文／于有慧　攝影／李佩青

取貨站是主婦聯盟合作社共同購買運動的重要一環，社員因理念認同而承攬站所經營並自盈虧，最珍貴之處在於理想性與自主性。當站所具有理想性，不會鼓勵社員過度消費，以共同購買精神為先，減少浪費為行動策略；當站所具有自主性，農產品盛產時，可以決定自行減價賣出或捐助弱勢者，物盡其用。

內心話

合作社在我後半人生當中，帶來太多丶太多美好回憶，非常感謝帶我認識合作社的錦繡中國班班長陳玲慧，也忍不住一直回想謝麗芬對我的影響。我認為，我們都不要先講得太大，一人能做就一人做，能為十百人服務就為十百人服務。

主婦聯盟合作社台中分社東山站社區推廣活動中，一眼即認出頭髮花白、削瘦斯文的東山區營運委員會主任委員趙永誠，話匣子打開，滔滔不絕地述說著參與共同購買的經歷，形容自己是意外踏入「花叢」，與一群娘子軍從共同購買、共學、共育到共同經營取貨站，他形容人生從灰白變彩色。「過去只要對女生講話，就腦袋一片空白」的他，一向極度羞澀的個性也隨之徹底改變。

加入合作社像是童年遊戲般好玩，隨著社齡增長還記得幾分童心？

引領趙永誠進入主婦聯盟基金會的關鍵人物，是綠色生活共同購買中心錦鏽中國班首任班長陳玲慧，他們同住錦鏽中國社區，原先並不認識。1990年代初期，時任主婦聯盟基金會台中分會主任的謝麗芬積極推廣資源回收、垃圾分類、廢油做肥皂，及至教導使用廢紙自製再生紙，謝麗芬與陳玲慧為舊識，獲邀到錦繡中國社區推廣，趙永誠回憶：「麗芬講課，常常家人同行，謝媽媽好手藝，教做烹飪，帶大家認識好食材，父親在一旁充當助手。」

當年這些前衛、草根、自發的行動，最終成為政府政策；早期合作人的熱情，讓趙永誠深受感動。當時，主婦聯盟基金會台中分會正尋覓辦公室地點，趙永誠認同其環境保護理念而捐款，意外成為終身會員，其後也延伸為主婦聯盟合作社終身社員。他拿出《綠主張》月刊郵寄信封，上面註記年費有效期限至2200年，目前主婦聯盟合作社僅 48 位終身社員。

隨後，趙永誠於 1995 年加入錦繡中國班，這是大臺中地區第一個班，全賴陳玲慧到處奔走並積極 「物色」班員。他回想，「有一天黃昏，陪女兒在社區中庭玩，陳玲慧過來分享組蔬菜班的想法，我沒有猶豫，立即答應參加。」當時班員 10 人， 多半是社區媽媽，彼此孩子年齡相仿，此外也在社區親子教室成立托兒班，因此經常一起出遊。 他翻閱著老照片憶及：「有位班員的苗栗娘家有片果園，有一年邀大伙攜家帶眷共乘採果、品嘗蘿蔔糕等客家料理，合作社可以玩的真的是太多、 太多，尤其是班。」

不久後，陳玲慧因家庭因素遷居臺北，委請當時身為錦鏽中國社區主委的趙永誠接任班長。每週蔬菜配送到社區，社區管理員通知趙永誠點交，下午時班員陸續取貨。有一段時間職務異動，他調派臺北約9個月，委託某位班員代理，取貨點 從社區警衛室改到另一位社員丈夫經營的牙醫診所門口。代理班長不諳班務運作，近半年未向班員收取利用款，主婦聯盟合作社也並未催收，亦未停止配送。他調回後即與班員協調，每月繳交雙月利用款，分期補齊以穩定班務經營。

以班為基礎從零學習，取貨站自主精神是否勾起你心底合作人的銳氣？

2001 年主婦聯盟合作社成立後，持續推動成立前即已積極展開的勞動自主事業，鼓勵社員自發成立取貨站，錦繡中國班老班底 13 人，以每股5 萬元集資 100 萬元，在錦繡中國社區附近、熱鬧的臺中市北屯區東山路租下一間小店面，成立東山取貨站。趙永誠坦言：「東山站是特例，我們是一群熱心、沒有經濟壓力的人，目的很單純，就是以取貨站為平臺，推動主婦聯盟合作社倡議的價值。」

當初成站所需的軟硬體設備均自籌，主婦聯盟合作社以取貨站月利用額 14％為回饋金，趙永誠與創始班員過去皆未有過開店經營管理經驗，「從規劃、訂貨、理貨、銷貨、會計……，一切從頭摸索。」成立之初，每月利用額不到 20 萬元，店面租金即 1 萬 2 千元，創始社員不支薪，自動自發輪流排班，用熱情支撐著站所營運。

東山路車水馬龍，附近商店頻繁更迭，不以衝高利用額為目標的東山取貨站，多年來卻能屹立不搖，在於社員投入經營參與。經歷草創期的艱苦，透過摸索學習總算收支平衡，趙永誠擔任全職站長，聘請廖素卿、陳明珠為全職站務人員。某年， 陳明珠車禍受傷須長期休養，趙永誠繼續核發部分薪水長達半年，讓他安心療傷。又有一年過年前，東山取貨站利用額增加到 120 萬元，趙永誠也以加班費名義補貼站務人員，共享增加的回饋金，「我們就像一家人，也把社員當朋友，共同經營著自己的店面。」以致於這麼多年來，站務人員不曾變動。

2011 年主婦聯盟合作社變更取貨站契約內容，租金、水費、電費用由總社負擔，利用額回饋金調整為 9％；另一方面，也有越來越多取貨站改為由總社直接管理的好所在。與其他好所在相比，東山取貨站利用額尚有一段落差，主婦聯盟合作社考慮換址另設新站所，身為一向自負盈虧的站長趙永誠備感壓力， 與總社反覆協商。

主婦聯盟合作社最初提出，若東山取貨站利用額從 70 萬元提高至 80 萬元即同意保留，「對我個人，當不當站長是其次， 但少了這個取貨站，對社員影響很大，我想到當時社員大概500 人，若利用額前 200 名每個月再多利用 20 元，不就達到合作社要求？」趙永誠不厭其煩地與社員溝通達成任務，但 2012 年至 2013 年期間，主婦聯盟合作社經營策略朝向將取貨站改為好所在，幾經周折，為顧全東山取貨站社員權益，2015 年他卸任站長職務，東山取貨站轉型為好所在，由總社接手營運。

組織政策源於初衷，而我們是否仍談論著實踐時義無反顧的感動？

以主婦聯盟合作社「活資料庫」來形容趙永誠並不為過， 在「有機」仍屬陌生概念的年代，不分社員、職員，有事大家捲起衣袖一起投入，彼此因理念認同而熱情相印，「像產品部專員黎德斌也是主婦聯盟合作社第一位雞肉生產者， 還時常兼著送貨。」他清楚記得，921 大地震後，謝麗芬號召關懷行列，大伙即趕往南投縣山區探望水果農友，也因此發展出主婦聯盟合作社《農友及生產者緊急需要預付貨款辦法》等應急政策。

主婦聯盟合作社如何走向下一個 25 年？趙永誠語重心長地道出：「共同購買要能繼續，必須走出有別於一般有機商店的樣態，讓參與合作社令人驕傲，這些須要靠著理念。」從最早參與班、擔任班長、第一屆社員代表，也是第一批投入取貨站經營者，這些皆非他的人生規劃，憑著對主婦聯盟合作社友善環境理念的支持，對於經營管理原本一竅不通，多年歷練讓他從學徒變成站所經營熟手。「真的不要把取貨站這段歷史完全消滅掉，這段歷史大家要珍惜， 要飲水思源！」他念念不忘取貨站在合作社發展中的歷史意義。經歷東山取貨站轉型衝擊，他仍侃侃談著準備透過地區營運實踐的願景，正是當初謝麗芬讓他感動的，從站所走入社區，從小處做起，以始為終。