Hi 台南，關於生活，我們是一起的。
2021-06-04・雙城寄
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--------------------------------------------------------------#以問候為報，給你∕妳穿城越池的大大擁抱
DATE/ 2021.0604
TO/台南
FROM/台北
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親愛的台南，你累不累？
上週收到新北來信問好，說實話，不問還行，這一問啊！彷彿眼裡一抹洋蔥、心上一滴檸檬，辛、酸同時顯色，五味雜陳。
倒不是感到委屈，只是心勞力疲，確實累了。
接單、撿貨、配送，那是「看得見」的累，而面對全體社員在疫情推波下所不可免的焦慮和遲疑，「溝通者」和「被溝通者」的唇舌釋義，才是無形的壓力。
「瞧瞧台南的難處。」職員社員提醒我們，「人家得說多少回『對不起』啊！」
一列清單攤在眼前，「高雄、澎湖、金門、台東四縣市轄下十六處離島即日起暫停宅配服務。」公告只是敲打幾行字的時間，後續的聯繫與說明、「致歉」與「（盡可能）大度地理解」之間，才真正牽引出每一位關係人面對因應疫情的張弛舉措時、回應壓力與不便的曲線。
有些線段低頻而沉穩，有些則是自線頭起揚便一路高鳴而躁動；跳躍的線條是這一個季度難忘的警示，你無法忽視，無法停止回應，更重要的是，你不能因此而害怕作下一個決定。
回想合作社的理念構築，精要之一便是社員的民主治理；共同經營、共同決定、共同承擔合作社的未來。如今這延續「未來」的每一步決策像是緊扣著弦的箭，不得不發，又不得亂發。「同島一氣」、「同社一命」唱在嘴邊，可誰又能真的體會那在「同眾之好」與「疫下尋易」之間權衡的難處？
據悉理事會和業務團隊近日來密集溝通，線上會議也因此成了一條綿長的線，燙著呢！不厭其煩地討論、調校，只為導出那個最適切的決定。
親愛的台南，你因為這些決定而疲於調度嗎？我們實在心疼，卻仍舊看重這所謂治理的價值：共治、全面考量後的有效管理，為的終究還是彼此。
接連上刊緊急公告的時候，職員社員手不及心、下了「因應疫情升溫，業務團隊擬採…作法」、「經業務團隊評估，將自即日起…」、「業務團隊考量…，因此…」一類字眼。前輩社員讀後忍不住了，悄聲提問：「為什麼是『業務團隊』？」
本無特別指涉，不就是維運、作業、因應疫情提出應變原則並加緊就著會議結論全面動員、支援的這個團隊嗎？
「那就是『本社』啊！」前輩說。共同決定，共同策動不失原則又兼具彈性的營運方針並尊重共識，「理解」本身就是一場治理。
「共同承擔的前提是，我們清楚彼此是一體的。」
訂單爆量、供貨需求大增對物流作業帶來的衝擊，不單是全社、更是全島一睜眼就得接招的變化球。人力吃緊，還因著分流政策未能循前例及時由行政團隊補位。人事夥伴在緊急招募合格新員的一場場視訊面談之後，才歇下又喃喃自語起來：「真恨不得立刻奔去現場幫那些姊姊們理貨…」
親愛的台南，這還需要解釋嗎？我們一直處於同一份「理解」之中啊！
眼中的辛，心中的酸，此刻似乎又醍出另一種味兒來了。
6月了，這可是合作社成立二十週年的生日月，儘管此時氛圍不宜喧鬧歡騰，但若向彼此討句「情」話，還是不惱人的吧！
二十年前，我們因著相同理念開啟了第一次的共同購買經驗，二十年後，我們還是秉著同樣的信念佇立在快速變遷的數位世紀，以實際的生活需求為度量依據，提醒自己回應這個世界的方式。當疫情危機以高速突變的方式闖入生活，這七千多個日子以來所奠定的合作「底氣」，或許正可作為在此刻因時制宜的波動中，比多數人更容易找回主心骨的隨身錦囊。
「真實的需求遠遠低於慾望的尺幅，善用物材、自主消費才是福。」
「好好吃飯！吃出真誠的滋味，也吃出食材履歷的姿態！」
「關注合作的最大利益，成就生活的另一種可能。」
做為「生活者」這麼多年來，這底氣早已深植思維體膚，同行了二十年，我們何須多問彼此的堅持？
親愛的台南，這些都不是我們要送你的情話，二十年的陪伴對應於今朝的難題，只想輕輕送聲暖。此前已耗費大量時日溝通，該檢討的檢討了，該體諒的體諒了，疏、導的工夫仍不算少，但能不能提前吟詠一杯：謝謝你的陪伴，謝謝你的「共同治理」，這一味既是念舊，也是期許未來。
關於生活，我們從來就是一起的。台北先乾為敬！
