綠主張生態衣物漂白粉為氧系漂白劑(過碳酸鈉)使用時，不同於市售漂白劑為含氯漂白水，製造時會產生戴奧辛等毒物。衣服、襪子亮白的同時，也為環境著想。
用法：使用時先稀釋1,000～1,500倍，放入衣物浸泡，再依一般洗滌方式即可。
▲合作社的「生產者面對面」活動皆由陳淑敏親自出馬，她希望從自身經驗出發，讓更多人遠離化學洗劑的毒害，也讓環境更健康。
綠宣生技有限公司供應合作社洗衣粉、洗碗精、浴廁清潔劑等各種家居環保清潔用品，對創辦人陳淑敏來說，推廣友善環境的清潔用品，是一份工作，也是一份使命。
陳淑敏與合作社已故的產品顧問林碧霞博士，二○○一年在新北市土城區的「永昇圃農業生物科技公司」相遇，那時她是會計，林碧霞博士是產品研發經理。陳淑敏創立綠宣之後，林碧霞博士也一路相伴、給予指導。
身為彼此的親密戰友，她從中快速吸收清潔用品的知識，奠定深厚的基礎。「我曾擔任博士的助理，客服、客戶的聯繫我都做，她跟客戶溝通時我也會在旁邊。大家在工廠內一起吃午餐時，博士常跟我們分享平常遇到的問題或新聞，跟在她身邊學到很多東西。」也許是一起共事久了，陳淑敏的談話中總有著林碧霞博士一貫溫婉、細心和堅定的質地。她猶記得林碧霞博士曾分享在實驗中發現的驚人事實，「就算用大量清水沖洗三十次以上，還是會在盤子上驗到洗碗精殘留！所以要選擇安心的成分。」
謹慎看待洗劑成分的堅持，不全然來自於林碧霞博士，也來自陳淑敏個人的深刻體會。用了幾年綠宣自家的環保洗衣粉後，一日早上當她拿起衣服，一陣刺鼻的香味揚起，詢問後才知道環保洗衣粉已用完，婆婆改用了一般的洗衣精。「好長一段時間沒接觸一般的洗衣精，很不習慣那個味道。」不習慣的不只是味道，從起床換好衣服到準備踏出家門那一小時裡，許久沒有困擾她的胸悶和頭痛又來報到，她趕緊換上一套沒有味道的衣服，不適感才緩解。「我是個體質很敏感的人，但以前從來不知道生活裡用的哪那些東西給我帶來不好的影響，那次的經驗讓我去省思這個問題，後來我理解到是化學香精造成的。」
另一個實例發生在陳淑敏的先生身上。先生在年輕時曾長期服藥導致皮膚敏感，背部到臀部容易長痘痘，「男生本來就容易流汗，我們之前都認為這樣是正常的。」用了自家清潔劑幾年後，發現老公幾乎沒再長痘痘了，長期受公司產品知識訓練的陳淑敏推論問題出在清潔用品成分，在先生外派後得到更明確的驗證。「他派駐大陸的時候是住宿舍，衣服有專人統一洗滌，他又開始長痘痘。我說不然你內衣褲自己手洗，他沒這麼勤勞，寧願忍受。直到結束外派，現在又沒事了。」這些生活中的例子，讓陳淑敏成為環保成分清潔劑的堅定信徒。
有些品牌廠商在合作社或里仁看到綠宣的名字會打電話來詢問是否能代工，但談到後來他們發現，色素不能用、香精也不能用，只好作罷。」陳淑敏舉洗衣精等產品使用的檸檬草油來說，新鮮時顏色接近無色，氧化後會由淡黃慢慢轉為紅褐色，「顏色改變並不影響效能，但一般商業市場不能接受，為了不讓顏色改變就得加色素定色。」
「大家常把不正常變成我們認定的正常。」陳淑敏又舉洗衣精為例，說明出現分層、香氣及顏色發生變化是正常的。市售洗衣精的成分常多達二、三十項，綠宣的洗衣精成分為十一項，各種原料因為相容性及比重不同，一定會有分層的現象。「可是很多消費者被告知，分層就叫做變質，廠商為了不要分層，常會添加乳化劑。要香氣持久、顏色不變等，也都需要靠添加物來達成任務。」
添加物未必不好，有些是必要的。「清潔劑中，主要發揮清潔功能的成分是界面活性劑，以洗衣粉或洗衣精來講，要處裡的髒汙有油汙、蛋白質、各種生活上或空氣的髒汙，所以需要多種界面活性劑，如果沒有界面活性劑，真的很難洗乾淨。」陳淑敏說，綠宣不使用容易導致皮膚敏感、生物分解度低的石化界面活性劑，而採用以椰子油或棕櫚油系[備註1]為主的植物界面活性劑。「植物界面活性劑的清潔效能未必比較差，不過價格波動大，像椰子油、棕櫚油這兩年的價錢高漲不少。」
除了界面活性劑，檸檬草油所含的檸檬醛和橘子油含的檸檬烯，也是有效的去汙成分。另外，為了解決硬水不利清潔效果的困擾，綠宣的洗衣精使用礦物性的水玻璃和檸檬酸鈉來軟化水質、讓清潔效果更好，也能讓成分均質。
即使綠宣盡量使用友善環境的原料，也避免不必要的添加物，在開發過程中還是不斷追求單純成分的可能性，因此誕生以鉀皂為基底的洗碗精。「肥皂是極度支持環保的人的夢想，皂的成分相對單純，就是油脂加鹼。」皂可分為硬皂和軟皂，硬皂使用氫氧化鈉進行皂化，軟皂又稱鉀皂，則用氫氧化鉀。難道只有洗碗精才能使用鉀皂，其他的清潔劑沒辦法嗎？
陳淑敏進一步解釋，因為碗盤是平滑面，清潔劑容易被水帶走。如果用鉀皂來做洗衣精，纖維容易留住皂垢，久了就產生油耗味。若使用洗衣機，鉀皂很難被沖淨，留在洗衣機內壁的皂垢會形成有利黴菌生長的環境。
檸檬草則是林碧霞博士生前的另一個夢想。「檸檬草是熱帶及亞熱帶植物，又比較不會有病蟲害的問題，不太需要用藥。當初博士覺得如果達到經濟規模，可以投資小型蒸餾機，在高屏地區找農友契作。我們現在是從印度進口品系比較好的檸檬草油。」
彼時的夢想雖尚未完成，但美好的出發點可以帶出願景、引動力量。靠著陳淑敏在全台站所馬不停蹄、一場又一場「生產者面對面」分享，期待社員和環境更能廣泛受益，使用指定契作原料生產的清潔產品也將指日可待。
用法：使用時先稀釋1,000～1,500倍，放入衣物浸泡，再依一般洗滌方式即可。
▲合作社的「生產者面對面」活動皆由陳淑敏親自出馬，她希望從自身經驗出發，讓更多人遠離化學洗劑的毒害，也讓環境更健康。
文╲曾怡陵 攝影╲潘嘉慧 原刊登於《綠主張》月刊，2017年12月，170期。
綠宣生技有限公司供應合作社洗衣粉、洗碗精、浴廁清潔劑等各種家居環保清潔用品，對創辦人陳淑敏來說，推廣友善環境的清潔用品，是一份工作，也是一份使命。
親密戰友林碧霞博士
陳淑敏與合作社已故的產品顧問林碧霞博士，二○○一年在新北市土城區的「永昇圃農業生物科技公司」相遇，那時她是會計，林碧霞博士是產品研發經理。陳淑敏創立綠宣之後，林碧霞博士也一路相伴、給予指導。
身為彼此的親密戰友，她從中快速吸收清潔用品的知識，奠定深厚的基礎。「我曾擔任博士的助理，客服、客戶的聯繫我都做，她跟客戶溝通時我也會在旁邊。大家在工廠內一起吃午餐時，博士常跟我們分享平常遇到的問題或新聞，跟在她身邊學到很多東西。」也許是一起共事久了，陳淑敏的談話中總有著林碧霞博士一貫溫婉、細心和堅定的質地。她猶記得林碧霞博士曾分享在實驗中發現的驚人事實，「就算用大量清水沖洗三十次以上，還是會在盤子上驗到洗碗精殘留！所以要選擇安心的成分。」
親身經驗化學洗劑之害
謹慎看待洗劑成分的堅持，不全然來自於林碧霞博士，也來自陳淑敏個人的深刻體會。用了幾年綠宣自家的環保洗衣粉後，一日早上當她拿起衣服，一陣刺鼻的香味揚起，詢問後才知道環保洗衣粉已用完，婆婆改用了一般的洗衣精。「好長一段時間沒接觸一般的洗衣精，很不習慣那個味道。」不習慣的不只是味道，從起床換好衣服到準備踏出家門那一小時裡，許久沒有困擾她的胸悶和頭痛又來報到，她趕緊換上一套沒有味道的衣服，不適感才緩解。「我是個體質很敏感的人，但以前從來不知道生活裡用的哪那些東西給我帶來不好的影響，那次的經驗讓我去省思這個問題，後來我理解到是化學香精造成的。」
另一個實例發生在陳淑敏的先生身上。先生在年輕時曾長期服藥導致皮膚敏感，背部到臀部容易長痘痘，「男生本來就容易流汗，我們之前都認為這樣是正常的。」用了自家清潔劑幾年後，發現老公幾乎沒再長痘痘了，長期受公司產品知識訓練的陳淑敏推論問題出在清潔用品成分，在先生外派後得到更明確的驗證。「他派駐大陸的時候是住宿舍，衣服有專人統一洗滌，他又開始長痘痘。我說不然你內衣褲自己手洗，他沒這麼勤勞，寧願忍受。直到結束外派，現在又沒事了。」這些生活中的例子，讓陳淑敏成為環保成分清潔劑的堅定信徒。
添加物的迷思
有些品牌廠商在合作社或里仁看到綠宣的名字會打電話來詢問是否能代工，但談到後來他們發現，色素不能用、香精也不能用，只好作罷。」陳淑敏舉洗衣精等產品使用的檸檬草油來說，新鮮時顏色接近無色，氧化後會由淡黃慢慢轉為紅褐色，「顏色改變並不影響效能，但一般商業市場不能接受，為了不讓顏色改變就得加色素定色。」
「大家常把不正常變成我們認定的正常。」陳淑敏又舉洗衣精為例，說明出現分層、香氣及顏色發生變化是正常的。市售洗衣精的成分常多達二、三十項，綠宣的洗衣精成分為十一項，各種原料因為相容性及比重不同，一定會有分層的現象。「可是很多消費者被告知，分層就叫做變質，廠商為了不要分層，常會添加乳化劑。要香氣持久、顏色不變等，也都需要靠添加物來達成任務。」
添加物未必不好，有些是必要的。「清潔劑中，主要發揮清潔功能的成分是界面活性劑，以洗衣粉或洗衣精來講，要處裡的髒汙有油汙、蛋白質、各種生活上或空氣的髒汙，所以需要多種界面活性劑，如果沒有界面活性劑，真的很難洗乾淨。」陳淑敏說，綠宣不使用容易導致皮膚敏感、生物分解度低的石化界面活性劑，而採用以椰子油或棕櫚油系[備註1]為主的植物界面活性劑。「植物界面活性劑的清潔效能未必比較差，不過價格波動大，像椰子油、棕櫚油這兩年的價錢高漲不少。」
追求單純成分的夢想
除了界面活性劑，檸檬草油所含的檸檬醛和橘子油含的檸檬烯，也是有效的去汙成分。另外，為了解決硬水不利清潔效果的困擾，綠宣的洗衣精使用礦物性的水玻璃和檸檬酸鈉來軟化水質、讓清潔效果更好，也能讓成分均質。
即使綠宣盡量使用友善環境的原料，也避免不必要的添加物，在開發過程中還是不斷追求單純成分的可能性，因此誕生以鉀皂為基底的洗碗精。「肥皂是極度支持環保的人的夢想，皂的成分相對單純，就是油脂加鹼。」皂可分為硬皂和軟皂，硬皂使用氫氧化鈉進行皂化，軟皂又稱鉀皂，則用氫氧化鉀。難道只有洗碗精才能使用鉀皂，其他的清潔劑沒辦法嗎？
陳淑敏進一步解釋，因為碗盤是平滑面，清潔劑容易被水帶走。如果用鉀皂來做洗衣精，纖維容易留住皂垢，久了就產生油耗味。若使用洗衣機，鉀皂很難被沖淨，留在洗衣機內壁的皂垢會形成有利黴菌生長的環境。
檸檬草則是林碧霞博士生前的另一個夢想。「檸檬草是熱帶及亞熱帶植物，又比較不會有病蟲害的問題，不太需要用藥。當初博士覺得如果達到經濟規模，可以投資小型蒸餾機，在高屏地區找農友契作。我們現在是從印度進口品系比較好的檸檬草油。」
彼時的夢想雖尚未完成，但美好的出發點可以帶出願景、引動力量。靠著陳淑敏在全台站所馬不停蹄、一場又一場「生產者面對面」分享，期待社員和環境更能廣泛受益，使用指定契作原料生產的清潔產品也將指日可待。
產品規格(*為合作社指定原料)
| 產品名稱 | 生態衣物漂白粉-500g |
| 農友/生產者 | 綠宣生技有限公司 |
| 產地/原產地 | 台灣 |
| 淨重/數量 | 500g |
| 內容物 | 過碳酸鈉、碳酸氫鈉、碳酸鈉、椰子油系界面活性劑 |
| 保存條件 | 保存期限三年 |
| 產品說明 | 氧系漂白劑，對衣料溫和，彩色衣物可用。不含氯，友善環境。 |
| 調理方式 | 1. 請先塗沾於不明顯處試洗，一段時間後不變色即可安心使用。 2. 彩色衣物：將本品稀釋1500倍，放入衣物浸泡約15-30分鐘後，再依一般洗滌方法。 3. 純白衣物：將本品稀釋1000倍，放入衣物浸泡約30-60分鐘後，再依一般洗滌方法。 4. 搭配綠主張生態洗衣精或生態洗衣粉效果更佳。 |
| 注意事項 | 1. 不可使用於毛織、絲織及不可水洗之衣物、金屬(如鈕扣、拉鍊)或含金屬染料衣物。 2. 勿與氯系票白水混合使用，勿用高溫水進行漂白。 3. 本品具強氧化功能，膚質敏感者請配戴手套使用。 4. 若不慎接觸眼睛時，立即以大量清水沖洗並盡速送醫。 5. 若不慎誤食，立即飲用大量清水並盡速送醫。 6. 置於陰涼乾燥處，避免陽光直射。 |
| 備註/其他標示 | 用途: 衣物漂白 |
訂購方式與配送須知
【 壹、個人配送 】
一、運費計算：
o 非冷凍品：訂單金額滿1,099元，宅配到府免運，本島未達1,099元需支付運費150元、離島未達1,099元需支付運費300元。
o 冷凍品：訂單金額滿1,500元，宅配到府免運，未達1,500元需支付運費230元、離島未達1,500元需支付運費400元。
o 預購產品：訂單配送門檻及運費計價方式同上。
o 訂個人配送請點我
二、到貨時間與出貨通知：
o 到貨時間：宅急便分溫層裝載配送，因此不同溫層的產品將會分次到貨。訂單成立後，原則上北區冷凍品最快3個工作天到貨、非冷凍品最快4個工作天到貨，中南區全溫層最快4個工作天到貨，實際到貨日仍以宅急便配送為主。
| 個人配送下單日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五~週日 |
| 北區冷凍品 預計最快到貨日 |
當週四 | 當週五 | 隔週一 | 隔週二 | 隔週三 |
| 北區非冷凍品 預計最快到貨日 |
當週五 | 當週六 | 隔週二 | 隔週三 | 隔週四 |
| 中南區全溫層 預計最快到貨日 |
當週五 | 當週六 | 隔週二 | 隔週三 | 隔週四 |
o 出貨通知：冷凍品預計於收到出貨通知Email的當日（工作日）配達，非冷凍品則預計於收到出貨通知Email的隔日送達；若遇路況、天候、海象、船班停航或年節（例如：春節、端午、中秋...等）宅配貨量繁盛期，收貨時段恐無法指定，將以配合的物流實際作業為準，造成不便，祈請見諒。
三、揀貨打包與未到貨：
o 揀貨打包：倉庫撿貨作業以先進先出為原則，無法指定品項效期或客製化撿選。為確保送達您手中的產品保持最佳品質，合作社倉庫打包時，會將常溫品與冷藏品合併裝箱出貨，冷凍倉庫則會將冷凍品單獨裝箱出貨。
o 未到貨處理：若收到包裹時有品項因缺貨未到，未到貨金額將於隔日中午前轉至買菜金，供您下次利用時抵扣。籃菜售價為預估，以農友最後到貨秤重金額為準，已付售價與實際金額之差額，將於出貨後7-10個工作天轉買菜金，供您下次利用時抵扣。
四、配送區域說明 (以配送地點為該訂單的配送區域)：
全區：全台及離島地區皆可下單。
北區：大台北地區、桃園、宜花。
中區：竹苗、大台中地區、彰化、雲林、南投。
南區：嘉義、台南、高雄、屏東、台東及離島地區（金門、澎湖、馬祖、綠島須符合運送規則）。
o 以下區域因非物流宅配範圍，恕無法提供配送服務： 澎湖縣馬公市（虎井島、桶盤島）、望安鄉、七美鄉、白沙鄉（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼），金門縣烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵鄉，台東縣蘭嶼鄉，釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。
o 離島空運因飛安因素，無法寄送低溫液體類產品，常溫液體類產品改以海運配送，到貨日期視宅配業者配送狀況。
o 蘭嶼地區僅提供常溫郵局寄送，常溫訂單金額滿2,000元免運，未滿2,000元需支付運費300元；請於上班時間致電社員服務專線：02-29996122訂單組分機736、739（週一至週五09:00-17:00）。
五、付款方式與其他：
o 目前僅提供信用卡（VISA、Mastercard、JCB）、Pi錢包、轉帳（ATM、Web ATM、網路銀行、臨櫃匯款）付款方式。
※ 訂單中若有年費、股金，依合作社法規定僅能轉帳（ATM、Web ATM、網路銀行、臨櫃匯款）。
※ Pi錢包相關使用說明請看：https://www.hucc-coop.tw/article/event/13905。
o 更多個人配送問題請見【常見問題一般訂購】或洽總社02-29996122訂單組。
【 貳、當日配 】
一、運費計算與下單規則：
o 不分溫層單筆訂單滿1,099元免運，未達門檻需支付運費110元。
o 週一至週六00:00~14:00訂購，下午14:30~16:30或晚上19:00~20:00到貨(週六及國假無晚配)，混溫層限時配送，請保持聯繫盡速收貨以利溫度保存。
視媒合司機情況，可能於該時段提早或延後10~15分鐘配送。
o 訂當日配請點我
二、出貨通知與收貨注意：
o 訂單狀態：訂單成立後將收到成立通知Email，待站所揀貨後即發送出貨通知Email，或也可至社員專區查詢訂單狀態。若站所撿完貨，可出貨的金額過低，訂單組將通知取消訂單，敬請見諒。
o 收貨注意事項：委外機車Lalamove司機至站所取貨時將以簡訊通知，可點選該訊息中的連結查看配送進度，請保持電話暢通以利司機到貨聯繫，並注意收貨後各溫層品項的溫度保存。
o 未到貨處理：若收到包裹有品項因缺貨未到，未到貨金額將於隔日中午前轉至買菜金。籃菜售價為預估，以農友最後到貨秤重金額為準，已付售價與實際金額之差額，於出貨後7-10個工作天轉買菜金，供您下次利用時抵扣。
三、配送區域說明
以雙北、桃竹、台中、高雄、台南等下列區域為主(山區除外)，若輸入地址查詢顯示不在配送範圍，即表示該路段無法配送，為維持產品新鮮還請見諒。
o 雙北：台北市全區、三重、三峽、土城、中和、五股、永和、汐止、 板橋、林口、泰山、淡水、深坑、新店、新莊、樹林、蘆洲、鶯歌等區域。
o 桃園：八德、中壢、平鎮、桃園、蘆竹、龜山等區域。
o 新竹：新竹市、竹北、竹東、芎林、寶山等區域。
o 台中：大肚、大里、大雅、中區、太平、北屯、北區、后里、西屯、西區沙鹿、東區、南屯、南區、烏日、神岡、潭子、龍井、豐原等區域。
o 高雄：三民、大寮、小港、仁武、左營、前金、前鎮、苓雅、鳥松、新興、楠梓、鼓山、鳳山、鹽埕等區域。
o 台南：中西、仁德、北區、永康、安平、安南、東區、南區、新化、歸仁等區域。
四、付款方式與其他：
o 目前僅提供信用卡（VISA、Mastercard、JCB）、與i錢包等付款方式。
※ Pi錢包相關使用說明請 點此 。
o 如遇颱風、地震、豪雨等天氣影響，塞車、媒合不到機車司機等人為及公共工程之不可抗因素，或訂購系統、物流系統、倉儲、盤點等設備維護故障時，可能造成延後配送或取消配送，以上因素不受當日到貨之規則。
o 更多當日配服務問題請見【當日配常見問題】 或洽總社02-29996122訂單組。
【 參、班配送規則與運費 】三、配送區域說明
以雙北、桃竹、台中、高雄、台南等下列區域為主(山區除外)，若輸入地址查詢顯示不在配送範圍，即表示該路段無法配送，為維持產品新鮮還請見諒。
o 雙北：台北市全區、三重、三峽、土城、中和、五股、永和、汐止、 板橋、林口、泰山、淡水、深坑、新店、新莊、樹林、蘆洲、鶯歌等區域。
o 桃園：八德、中壢、平鎮、桃園、蘆竹、龜山等區域。
o 新竹：新竹市、竹北、竹東、芎林、寶山等區域。
o 台中：大肚、大里、大雅、中區、太平、北屯、北區、后里、西屯、西區沙鹿、東區、南屯、南區、烏日、神岡、潭子、龍井、豐原等區域。
o 高雄：三民、大寮、小港、仁武、左營、前金、前鎮、苓雅、鳥松、新興、楠梓、鼓山、鳳山、鹽埕等區域。
o 台南：中西、仁德、北區、永康、安平、安南、東區、南區、新化、歸仁等區域。
四、付款方式與其他：
o 目前僅提供信用卡（VISA、Mastercard、JCB）、與i錢包等付款方式。
※ Pi錢包相關使用說明請 點此 。
o 如遇颱風、地震、豪雨等天氣影響，塞車、媒合不到機車司機等人為及公共工程之不可抗因素，或訂購系統、物流系統、倉儲、盤點等設備維護故障時，可能造成延後配送或取消配送，以上因素不受當日到貨之規則。
o 更多當日配服務問題請見【當日配常見問題】 或洽總社02-29996122訂單組。
一、成班規則：3位社員可組一個班，若有成班需求，可洽各分社社務專員。
二、配送門檻：
o 本島：北區非冷凍品1,500元、冷凍品1,500元，未達配送門檻無法成單。
中南區自車配送全溫層2,000元，或黑貓配送非冷凍品1,500元、冷凍品1,500元，未達配送門檻無法成單。
o 離島：非冷凍品3,000元、冷凍品3,000元，未達配送門檻無法成單。
o 預購品:訂單配送門檻如上。
三、下單方式：每週六會更新下週班配訂單於官網的下載專區，提供班長下載填寫，再Email或傳真訂單，配送日期以訂單組回覆的信件為準。
E-mail信箱：gncooptp@hucc-coop.tw
傳真：02-2995-9736
| 班配截單時間 17:00 |
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| 預計 到貨時間 |
當週五 | 當週六 | 隔週二 | 隔週三 | 隔週四 |
退貨須知 (配送適用)
※ 因考量產品品質及保存期限恕不提供換貨服務，請社員見諒。※ 合作社已全面更改為宅急便配送，若送達地點有管理室、同住者、共事者或類此之人可代為收受者，均視為收貨人同意前述人等代收且自負產品保管責任。收貨人如不同意代收，則應於訂貨時告知合作社。除產品本身品質瑕疵外，恕不接受任何理由之退貨。
※ 配送後因非產品瑕疵所造成之社員部分退貨，退貨後訂單金額低於免運最低門檻時，退費金額須扣除運費後退還至買菜金帳戶。
依《消費者保護法》第十九條規定，收到產品後有7天猶豫期。
1. 猶豫期不是試用期，請先確認產品內容物是否完整、數量是否無誤，請社員不確定是否要辦理退貨以前，請先不要將產品拆封。
2. 請社員下單前審慎詳閱商品說明及內容，確認需求及意願後再下單，以免造成您的困擾及損失。
3. 退回商品請保持全新且包裝完整(含完整商品、配件、贈品)。
4. 退貨時請先告知，若未接獲社員反映自行將商品寄回者，商品寄回期間所產生的運費社員需自行負擔。
以下產品不提供7天猶豫期：
1. 生鮮日配蔬果：蔬菜、芽苗、菇類、水果、豆製品、乳製品、米漿…等不開放退貨，產品瑕疵除外。
2. 冷藏水畜產（即保存天數低於15天）不開放退貨，產品瑕疵除外。
3. 農產品看天吃飯，若是對顏色、外觀、大小、口感、好吃等主觀感受不滿意，恕不接受退貨，品質瑕疵除外。
《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》若有下列情形，不受7天猶豫期限制：
1. 易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2. 依消費者要求所為之客製化給付。
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6. 已拆封之個人衛生用品。
7. 國際航空客運服務。
