開車緩緩進入秀姑巒溪源頭的富里鄉，穿過層層山巒，忽地眼前一片開闊，這片廣大平原就是孕育台灣好米的花東縱谷。車子駛近永豐國小，我們花蓮富米的有機米產區就坐臥在此。承接著海岸山脈「小天祥」流下的山谷溪流，沖積出肥沃的土壤，賴兆炫大哥的稻田綠意綿延，四周的山勢圍繞更讓稻田遺世獨立，隔絕了與鄰田及水汙染的機會。
賴兆炫大哥提供給合作社的米種類非常豐富，包括：香米、白米、長秈白米、糙米、長秈糙米、胚芽米。
以父之名 回鄉下田
放眼望去山嵐間廣闊的銀川米田，一叢一叢稻子稀疏得排在田裡，使稻子間有流通的空氣，每株稻桿直挺挺並稻穗豐滿。碩士出身的賴兆炫，回憶到因工作偶然接觸到有機肥，發現有機肥對土地、對生態都有很大的益處，便不顧父親的反對，毅然決然地辭去工作，回家鄉拾起鋤頭，栽種有機米。
「交給合作社的是以『富里鄉有機稻米第二產銷班』之名，因為是由六十六位農友共同耕種，不過在超市販售的米就用『銀川米』，不是因為這附近有條川叫銀川，銀川是我父親的名字，十年前在想品牌時，想了半天以前老闆問我『爸爸叫什麼？』叫『銀川』呀！就用了父親的名字當品牌名，如此的選擇也意謂著無論如何一定要做下去的決心。」
自此，花蓮富里的生態開始有了改變。一般的農地每一甲地所噴灑農藥所多達600個，不僅對吃米的人的健康造成傷害，對花蓮的生態和環境更是一大衝擊。賴兆炫的有機耕作，讓一起工作的農友慢慢體會到減少干預農田的生態，採用的防治法也可能讓好蟲先死，所以最高境界應是「無為」，農友只是去觀察生態調整的週期。現在產銷班的農友常常和賴兆炫分享田間的生態觀察，不管是蟲、是鳥、是雜草，以往被視為惱人的事，現在都有新的體悟。
重視生態 堅持有機經營
「有機栽培應該將生態擺在最前面，其他的再去衡量」賴兆炫如是說。他說這是他這幾年來才體會出來的。在前幾年時，對於病蟲害總是一直在找替代的方法、替代的資材，但是有機資材的防治效益有限。但若排除害蟲要趕盡殺絕的觀念，降低有機栽培者內心對病蟲害的門檻，這一切都將會不一樣。一直找替代資材去殺病蟲害的有機栽種跟以前的栽培方法有什麼不同呢！只是將農藥換成有機資材而已，賴先生笑著說：「有機栽培其實是一個心靈門檻」。
留新資料料育和有倫文章有重複稻田裡就像一個小小的生態系，在稻田中的每個生物都有其影響力，每個生物都有其存在的意義與價值；田裡的蟲是益蟲還是害蟲，這是一體兩面的問題。生態就是各種生物與非生物因子之間的關係，它包括氣候、地質、動植物等，彼此間的消長、變動，都互相影響著。「不種倒伏的稻子，因為麻雀吃不到；不種軟枝的稻子，因為風吹搖晃，麻雀容易頭暈；因為麻雀吃不多，就分牠吃一點！」賴兆炫說。在他的理念中看到對大地生命的尊重，一種與大自然、生態相處的智慧。
合作社產品部經理正與賴兆炫大哥討論稻苗問題。
每天都吃「有故事的米」
聽賴兆炫夫婦娓娓道來關於田間的點滴，社員更深刻體會到每天吃的是「有故事的米」，而不是「單純的米」。梁美智說，我們希望大家認同產品的價值，從事有機耕作是功德最多的，至少我們的農地一年少用一千瓶的農藥，不過附近農藥行辦喜事發帖子時，就直接跳過我們家。有機耕作讓農友進行腦內革命，台灣水稻面積多，推廣有機水稻種植是符合永續農業的。
有機耕作讓我們聞得到來自土地的芬芳，有機農業讓台灣經得起市場的考驗，因為愈來愈多的人開始認同食物的價值，而非單一的價格來選擇生活。透過「共同生產」和「共同消費」所集結力量，不論是生產者和共同購買的社員，均可享有安全、健康、環保的生活材和生活空間，也為供養我們所需的台灣生態環境盡一份守護的心力。
產品規格(*為合作社指定原料)
| 產品名稱 | 有機綜合米穀粒 |
| 農友/生產者 | 樂弟食品有限公司 |
| 產地/原產地 | 台灣 |
| 淨重/數量 | 150公克 |
| 內容物 | 有機白米(台灣)、有機糙米(台灣)、有機黑糙米(台灣)、有機砂糖(巴西)、有機可可粉(多明尼加) |
| 保存條件 | 八個月 |
| 產品說明 | 銀川有機米穀粒，使用100%有機原料。 白米、糙米、黑米的天然米香味 搭配有機可可，不論加入牛奶豆漿中食用或點心零食都營養美味。 |
| 調理方式 | 1. 可當零食直接食用 2. 可沖泡牛奶或豆漿食品 |
| 備註/其他標示 | 有機驗證證書字號: 1-008-190901 驗證機構: 采園生態驗證有限公司 |
訂購方式與配送須知
【 壹、個人配送 】
一、運費計算：
o 非冷凍品：訂單金額滿1,099元，宅配到府免運，本島未達1,099元需支付運費150元、離島未達1,099元需支付運費300元。
o 冷凍品：訂單金額滿1,500元，宅配到府免運，未達1,500元需支付運費230元、離島未達1,500元需支付運費400元。
o 預購產品：訂單配送門檻及運費計價方式同上。
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二、到貨時間與出貨通知：
o 到貨時間：宅急便分溫層裝載配送，因此不同溫層的產品將會分次到貨。訂單成立後，原則上北區冷凍品最快3個工作天到貨、非冷凍品最快4個工作天到貨，中南區全溫層最快4個工作天到貨，實際到貨日仍以宅急便配送為主。
| 個人配送下單日 | 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五~週日 |
| 北區冷凍品 預計最快到貨日 |
當週四 | 當週五 | 隔週一 | 隔週二 | 隔週三 |
| 北區非冷凍品 預計最快到貨日 |
當週五 | 當週六 | 隔週二 | 隔週三 | 隔週四 |
| 中南區全溫層 預計最快到貨日 |
當週五 | 當週六 | 隔週二 | 隔週三 | 隔週四 |
o 出貨通知：冷凍品預計於收到出貨通知Email的當日（工作日）配達，非冷凍品則預計於收到出貨通知Email的隔日送達；若遇路況、天候、海象、船班停航或年節（例如：春節、端午、中秋...等）宅配貨量繁盛期，收貨時段恐無法指定，將以配合的物流實際作業為準，造成不便，祈請見諒。
三、揀貨打包與未到貨：
o 揀貨打包：倉庫撿貨作業以先進先出為原則，無法指定品項效期或客製化撿選。為確保送達您手中的產品保持最佳品質，合作社倉庫打包時，會將常溫品與冷藏品合併裝箱出貨，冷凍倉庫則會將冷凍品單獨裝箱出貨。
o 未到貨處理：若收到包裹時有品項因缺貨未到，未到貨金額將於隔日中午前轉至買菜金，供您下次利用時抵扣。籃菜售價為預估，以農友最後到貨秤重金額為準，已付售價與實際金額之差額，將於出貨後7-10個工作天轉買菜金，供您下次利用時抵扣。
四、配送區域說明 (以配送地點為該訂單的配送區域)：
全區：全台及離島地區皆可下單。
北區：大台北地區、桃園、宜花。
中區：竹苗、大台中地區、彰化、雲林、南投。
南區：嘉義、台南、高雄、屏東、台東及離島地區（金門、澎湖、馬祖、綠島須符合運送規則）。
o 以下區域因非物流宅配範圍，恕無法提供配送服務： 澎湖縣馬公市（虎井島、桶盤島）、望安鄉、七美鄉、白沙鄉（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼），金門縣烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵鄉，台東縣蘭嶼鄉，釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。
o 離島空運因飛安因素，無法寄送低溫液體類產品，常溫液體類產品改以海運配送，到貨日期視宅配業者配送狀況。
o 蘭嶼地區僅提供常溫郵局寄送，常溫訂單金額滿2,000元免運，未滿2,000元需支付運費300元；請於上班時間致電社員服務專線：02-29996122訂單組分機736、739（週一至週五09:00-17:00）。
五、付款方式與其他：
o 目前僅提供信用卡（VISA、Mastercard、JCB）、Pi錢包、轉帳（ATM、Web ATM、網路銀行、臨櫃匯款）付款方式。
※ 訂單中若有年費、股金，依合作社法規定僅能轉帳（ATM、Web ATM、網路銀行、臨櫃匯款）。
※ Pi錢包相關使用說明請看：https://www.hucc-coop.tw/article/event/13905。
o 更多個人配送問題請見【常見問題一般訂購】或洽總社02-29996122訂單組。
【 貳、當日配 】
一、運費計算與下單規則：
o 不分溫層單筆訂單滿1,099元免運，未達門檻需支付運費110元。
o 週一至週六00:00~14:00訂購，下午14:30~16:30或晚上19:00~20:00到貨(週六及國假無晚配)，混溫層限時配送，請保持聯繫盡速收貨以利溫度保存。
視媒合司機情況，可能於該時段提早或延後10~15分鐘配送。
o 訂當日配請點我
二、出貨通知與收貨注意：
o 訂單狀態：訂單成立後將收到成立通知Email，待站所揀貨後即發送出貨通知Email，或也可至社員專區查詢訂單狀態。若站所撿完貨，可出貨的金額過低，訂單組將通知取消訂單，敬請見諒。
o 收貨注意事項：委外機車Lalamove司機至站所取貨時將以簡訊通知，可點選該訊息中的連結查看配送進度，請保持電話暢通以利司機到貨聯繫，並注意收貨後各溫層品項的溫度保存。
三、配送區域說明
以雙北、桃竹、台中、高雄、台南等下列區域為主(山區除外)，若輸入地址查詢顯示不在配送範圍，即表示該路段無法配送，為維持產品新鮮還請見諒。
o 雙北：台北市全區、三重、三峽、土城、中和、五股、永和、汐止、 板橋、林口、泰山、淡水、深坑、新店、新莊、樹林、蘆洲、鶯歌等區域。
o 桃園：八德、中壢、平鎮、桃園、蘆竹、龜山等區域。
o 新竹：新竹市、竹北、竹東、芎林、寶山等區域。
o 台中：大肚、大里、大雅、中區、太平、北屯、北區、后里、西屯、西區沙鹿、東區、南屯、南區、烏日、神岡、潭子、龍井、豐原等區域。
o 高雄：三民、大寮、小港、仁武、左營、前金、前鎮、苓雅、鳥松、新興、楠梓、鼓山、鳳山、鹽埕等區域。
o 台南：中西、仁德、北區、永康、安平、安南、東區、南區、新化、歸仁等區域。
四、付款方式與其他：
o 目前僅提供信用卡（VISA、Mastercard、JCB）、與i錢包等付款方式。
※ Pi錢包相關使用說明請 點此 。
o 如遇颱風、地震、豪雨等天氣影響，塞車、媒合不到機車司機等人為及公共工程之不可抗因素，或訂購系統、物流系統、倉儲、盤點等設備維護故障時，可能造成延後配送或取消配送，以上因素不受當日到貨之規則。
o 更多當日配服務問題請見【當日配常見問題】 或洽總社02-29996122訂單組。
一、成班規則：3位社員可組一個班，若有成班需求，可洽各分社社務專員。
二、配送門檻：
o 本島：北區非冷凍品1,500元、冷凍品1,500元，未達配送門檻無法成單。
中南區自車配送全溫層2,000元，或黑貓配送非冷凍品1,500元、冷凍品1,500元，未達配送門檻無法成單。
o 離島：非冷凍品3,000元、冷凍品3,000元，未達配送門檻無法成單。
o 預購品:訂單配送門檻如上。
三、下單方式：每週六會更新下週班配訂單於官網的下載專區，提供班長下載填寫，再Email或傳真訂單，配送日期以訂單組回覆的信件為準。
E-mail信箱：gncooptp@hucc-coop.tw
傳真：02-2995-9736
| 班配截單時間 17:00 |
週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 |
| 預計 到貨時間 |
當週五 | 當週六 | 隔週二 | 隔週三 | 隔週四 |
退貨須知 (配送適用)
※ 因考量產品品質及保存期限恕不提供換貨服務，請社員見諒。※ 合作社已全面更改為宅急便配送，若送達地點有管理室、同住者、共事者或類此之人可代為收受者，均視為收貨人同意前述人等代收且自負產品保管責任。收貨人如不同意代收，則應於訂貨時告知合作社。除產品本身品質瑕疵外，恕不接受任何理由之退貨。
※ 配送後因非產品瑕疵所造成之社員部分退貨，退貨後訂單金額低於免運最低門檻時，退費金額須扣除運費後退還至買菜金帳戶。
依《消費者保護法》第十九條規定，收到產品後有7天猶豫期。
1. 猶豫期不是試用期，請先確認產品內容物是否完整、數量是否無誤，請社員不確定是否要辦理退貨以前，請先不要將產品拆封。
2. 請社員下單前審慎詳閱商品說明及內容，確認需求及意願後再下單，以免造成您的困擾及損失。
3. 退回商品請保持全新且包裝完整(含完整商品、配件、贈品)。
4. 退貨時請先告知，若未接獲社員反映自行將商品寄回者，商品寄回期間所產生的運費社員需自行負擔。
以下產品不提供7天猶豫期：
1. 生鮮日配蔬果：蔬菜、芽苗、菇類、水果、豆製品、乳製品、米漿…等不開放退貨，產品瑕疵除外。
2. 冷藏水畜產（即保存天數低於15天）不開放退貨，產品瑕疵除外。
3. 農產品看天吃飯，若是對顏色、外觀、大小、口感、好吃等主觀感受不滿意，恕不接受退貨，品質瑕疵除外。
《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》若有下列情形，不受7天猶豫期限制：
1. 易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2. 依消費者要求所為之客製化給付。
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6. 已拆封之個人衛生用品。
7. 國際航空客運服務。
