從國際交流借鏡學習 2025合作社共創美好世界
2026-01-12・合作聯合國
文字／于有慧（第九屆理事） 圖片來源／企畫部、彭桂枝
十一月初主婦聯盟合作社在台北舉辦「合作社共創美好世界」國際論壇，邀請「日本生活協同組合連合會（JCCU）」專案經理和氣未奈（Waki,Mina）， 以及「日本Palsystem 生活協同組合連合會」營運執行董事加藤かおり（Kato,Kaori），與商品企劃課課長橫澤雅惠，來台分享日本消費合作社。一連串豐富的國際交流，為合作社即將邁向二十五週年注入新視野。擴大學習日本 消費合作社經驗
主婦聯盟從共同購買走向成立合作社， 深受日本經驗啟發。「消費合作社」日本稱為「生協」在日本社會影響深遠，主婦聯盟合作社姊妹社之一的「日本生活俱樂部」為其中代表。本次來台的JCCU與Palsystem又較「日本生活俱樂部」規模更大，經營方式也各具特色。本次論壇主要籌劃者主婦聯盟合作社林邦文理事結合多年累積的國際交流網絡，透過JCCU 和氣未奈引介，促成Palsystem 首次來台交流分享。
Palsystem連合會 以「人生階段」設計型錄
Palsystem 連合會成立於1977年，現有13個單協成員，分布於東京近郊，是日本第三大生協連合會系統。Palsystem不設實體店面，完全個人配送模式。社員176萬人，利用額有2604億日圓。在日本，多數生協社員年齡偏高，Palsystem 社員結構則相對年輕，40多歲族群占比最高（22.6%），且多為育兒中的小家庭。早在網路尚未普及的年代，Palsystem 即於2000年率先發展線上經營。
產品以嚴選生產者、自有品牌、支持本土與減少添加為特色；以精準分眾策略滿足社員需求，首創以「人生階段」設計型錄，為不同族群提供合適選單。因應職業婦女與新手父母需求，開發冷凍即食品、半成品食材與組合餐，並推出「連大人都會覺得好吃的」嬰兒食品品牌YumYum。
Palsystem 不僅供應高品質產品，也透過線上社群提供料理、食安與育兒資訊， 成為社員後盾。加藤小姐在報告中指出，「Palsystem持續堅守合作社初衷，鼓勵社員參與、積極推動食育」。雖然沒有實體店面，社員參與仍是核心課題，透過分級溝通策略，以核心社員帶動其他社員，鼓勵分享使用經驗，培養社員「粉絲」，是推動業務的重要力量。
JCCU以消費合作社 回應社會問題
JCCU由各類生協連合會組成，下有社員約3088 萬人，其中消費合作社占78%。日本消費合作社的社會影響力巨大，從戰後糧食短缺、1960、70年代食安事件、1990年代家庭結構轉變與女性就業，到當前少子化、高齡化、自然災害多、能源自給率低與貧富差距擴大，消費合作社持續積極回應不同時代的社會需求是主要原因。JCCU與許多地方政府合作，於2022年成立「全國生協福祉事業連合會」，提供配食服務與移動販賣，協助高齡者與偏鄉居民解決購物不便問題。災害時，JCCU的社員與生產者網絡能迅速動員，提供物資與支援。長期投入災後重建、社區復興與災區補給品採購，這些平時累積的信任與合作關係，是支持社會的重要穩定力量。
重新學習合作社 朝替代性社會努力
在綜合座談中，內政部合作及人民團體司副司長陳佳容指出，期待社會「重新學習、研究合作社，並在此基礎上發揮更多創新力量」。主持的主婦聯盟合作社林邦文理事認為，Palsystem的「多層次社員參與模式」，透過中間組織引導，在教育、樂趣與組織支持之間取得平衡，值得主婦聯盟進一步思考與借鏡。（首圖圖說：主婦聯盟合作社舉辦「合作社共創美好世界」實體暨線上國際論壇。）
