【2026年母親節預購-產品公告】鹿野頂級蜜香紅茶、紐西蘭草飼板腱牛排、紐西蘭草飼菲力牛排-到貨異常及處理流程說明
2026-04-24・重要公告
2026年母親節預購品-博雅齋(鹿野頂級蜜香紅茶)及勵碩(紐西蘭草飼菲力牛排、板腱牛排)目前因到貨異常，相關原因及後續處理方式說明如下：延後取貨時程：
(1)鹿野頂級蜜香紅茶(全區：北/中/南倉)延至5/11(一)起開放取貨。
(2)紐西蘭草飼菲力牛排(中南倉)延至5/4(一)起開放取貨。
※中南倉出貨範圍包含竹、中、南三社站所與班配、個人宅配，不含桃園班配與個人宅配。
產品狀況說明：
(1)鹿野頂級蜜香紅茶因今年氣候異常影響、雨水不足，導致蜜香紅茶茶芽生長遲緩，今年茶芽採收時間往後遞延，因此需延後取貨時間。
(2)紐西蘭草飼菲力牛排、板腱牛排因生產者內部作業疏失，導致部分產品未達標示重量及標籤覆蓋有效期限，生產者將改善內部作業流程與檢核機制，以避免問題再次發生，造成社員不便深感抱歉。
處理方式：
(1)鹿野頂級蜜香紅茶提供50元回饋金/盒。
(2)菲力牛排提供15元回饋金/包、板腱牛排提供10元回饋金/包。
回饋金使用方式：
【站所利用】限社員本人於本次母親節預購提貨期間使用。
【班配訂購】將於5月份貨款扣除。(請注意當月對帳單)
【個人宅配】退款金額將轉至5月買菜金帳戶中。
感謝社員的體諒與持續支持，後續我們也會持續關注生產者改善狀況，避免問題再次發生。
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