我很小，但我很努力！三蘆站給三重社員一個家

2022-11-15・社內大小事

文／潘嘉慧‧北南分社社員　攝影／郭宏軒　插圖素材／freepik .com

三蘆站位於新北市三重、蘆洲交界的住宅區內，是主婦聯盟合作社第50個站所。門口社區空地有綠色植物相伴，一進門站長和夥伴的熱情招呼聲，以及廚房傳來陣陣料理的香氣，充滿了家的味道。

秋陽炙熱的午後，我依約前往三蘆站訪談。想起七年前的此刻，三蘆站正緊鑼密鼓地裝潢籌備中，準備迎來2015年11月2日正式開站試營運。時光荏苒，當我再度踏進曾經參與成站籌備的好所在，與站長黃秀燕及幾位地區營運夥伴話當年，回憶鮮活地像是倒轉的時光機，不斷在眼前播放著。
 

堅持與陪伴　共創合作好家園

教室裡，佳蓉老師正用紅龍果染色的麵皮製作成顏色討喜的燒賣，擅長料理和烘焙的她，總是用天然又美味的食物牢牢把社員的心抓住。林佳蓉是入社20 多年的資深社員，曾擔任班長超過10年，也曾熱心幫不方便取貨的班員送貨到府，聽佳蓉侃侃談起：「我是在《情報小站》上看到三重找新址的消息，就開始幫忙找適合的店面，還整理出家裡多餘的鍋碗餐具，開車載到三重總社去捐給站所。」站長秀燕也在一旁補充：「三蘆站廚房的鍋碗瓢盆和所需用品，幾乎都是佳蓉從家裡拿過來，或是幫忙張羅採買的。」這裡像是她第二個家，佳蓉細心觀察站所的需求，讓廚房用起來更得心應手。

每每站所有料理教作或是大小活動需要食物支援時，總是可以看見佳蓉在廚房裡忙進忙出，帶著笑容為社員們服務。2015月12月19日三蘆站歡慶開幕時，佳蓉特地用天然食材為色料製作五色發糕給予滿滿的祝福，從此便與三蘆站結下不解之緣，參與地區營運，也一直在這裡陪伴大家。

站長黃秀燕也是三蘆成站時從景美站轉調過來，在此服務邁入第七個年頭。秀燕說：「當時嘉慧是北南組織課長，她一直不斷遊說我調到新站，那時候覺得到新站壓力好大，一切都要從頭經營，即使離家比較近還是拒絕調站。但她鍥而不捨，連我從家裡騎車到三蘆站的時間都幫我算好了。」佳蓉和地區營運社員的支持，讓秀燕肩膀上的擔子稍稍輕了一點，不過求好心切的她努力與夥伴們撐起這個利用額仍需追趕，才能達到損益平衡的小小站所。
 

把合作社的好 散播到每個家庭

三蘆站成立源自於三重站業務調整後另成新站點。由於三重站位於總社北倉旁，地處工業區內，不利社員到站利用，也因北倉業務量日益增加，生產者貨車及物流車進出頻繁，考量社員到站的安全性建議將站所遷出，但為了就近方便職員及鄰近社員取貨，仍保留三重站現址，縮小服務規模，規劃作為北區站務實習及新人培訓地點。為了提供三重、蘆洲地區社員更便利、寬敞的購物空間另成立三蘆站，鄰近社員生活圈，希望促進地區營運發展及社員參與，最後選定於「重陽重劃區」為新址所在地，周圍有五華國小、碧華國中、新北高中等學區，預期喚醒因利用不便而睡著的社員，吸引潛在社員加入。
 

期盼三蘆站的到來，班長簡汝溱等了八年多。「2007年我從內湖搬到蘆洲，一直好希望家附近可以有一個站所，就打電話到總社問，怎麼樣才可能成立站所？當時他們回答我，必須有足夠的社員數，鼓勵我先組班，我便邀集鄰居一起加入共同購買組成班，擔任班長。」汝溱不放棄成站的願望，每隔一段時間就打電話詢問，終於某一次專員告訴她三蘆要找點了，她興奮地幫忙尋找合適店面推薦給合作社，也加入成站籌備小組，籌劃開幕活動，除了擔任主持人，還找來鄰居的孩子現場演奏大提琴，讓開幕活動充滿藝術氣息。

三蘆站倉庫旁有個隱形木門通往小閣樓，四周書櫃擺滿社員捐贈的童書及小朋友的桌椅，這裡當初設定為親子活動空間。前地區營運主委李佳音帶著孩子一起讀繪本，舉辦共煮共食、紀錄片觀賞等親子活動，希望為育兒階段的爸媽找到一起參與的可能性。佳音也曾進到五華國小做校園推廣，甚至加入綠食育志工培訓，透過一次次推廣活動，讓孩子們從小認識對土地友善、健康天然的食物，將合作社理念擴散到更多人的生活中。
 

參與貢獻所長　成就更好的團隊

五年多前，因緣際會下走進三蘆站的周伯玉，被佳蓉和秀燕的熱情深深吸引住，留下來成為地區營運的一員，目前擔任三蘆站臉書小編。伯玉說：「只要三蘆站有活動，我都會儘可能參加，幫忙拍照紀錄。」家住三重、騎車過重新橋即到三重站的伯玉，參與後總是選擇到離家更遠的三蘆站，貢獻自己所長為站所留下美好的紀錄，也充實站所的利用額。

疫情偷偷改變人們的生活，包括網路購物、線上課程等習慣的養成，以及減少出門降低染疫風險等，種種因素都影響社員到站頻率及站所利用額。站長秀燕與地區營運成員們也集思廣益，共同討論找尋出路。像是邀集社員共作共學，九月底開始連續三場港式油雞共作，佳蓉老師使用善糧白肉雞腿、豆麥醬油等材料，帶著社員一共滷製了320支雞腿。最近三蘆站空間裡飄著滷汁香氣，教室裡排滿一支支等待吹涼的油雞腿，而社員的餐桌上也多了一份對友善養殖及本土農糧關懷的家之味。
 

 

推動成站的這些那些人

合作社因社員需求而存在，因此站所的成立並不完全以商業考量為基礎，如何凝聚社員，鼓勵社員參與、利用也是組織工作的目標。成站之初，社務專員針對該區召開成站說明會，召集班長、地區營運委會或是熱心社員參與，成立地區營運成站籌備小組。站督導則著力於找尋適合站點、籌備及培訓新站人力；而組織部課長像是火車頭擬定成站企劃，帶領及協助站督導、社務專員參與空間、人力及社務參與的規劃及討論。成站這件事可說是社、業務共同合作的成果。

 關於站所二代概念店 
2022年九月26日台中分社員林站搬遷至新址，除了空間更加寬敞、明亮外，也將合作社的理念價值變身為布置元素，打造一個有愛無礙的友善空間，讓站所成為社員交流的好所在。

 

	友善空間 加入通用設計概念，例如無障礙坡道、加裝廁所扶把，而走道寬度大於120公分可方便幼兒推車、輪椅行進。
	提升體驗 以臥式冷凍櫃或限制貨架高度營造視覺通透性，減少壓迫感，這在都會區小空間站所尤其重要。
	理念可視化 從入口休憩空間到減塑打包區，將合作理念、環保再利用的生活哲學變成空間陳列的一部分，同時加入互動遊戲設計，加深社員印象。

(照片提供：員林站)