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新手社員常見問題解答
2021-01-20・新社員指南
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—15分鐘了解主婦聯盟合作社的常見疑惑
很多人加入合作社之後，仍然對於社員與會員，股金與入會費，股利與結餘，社員大會與股東大會，等等不太了解，姚組長眉頭一皺，覺得案情不單純，決定為大家好好的說明一下。
問題目錄
合作社與一般商店不一樣？
主婦聯盟生活消費合作社是個不以營利為主要目的 ，而是希望提供社員(消費者)、農友、生產者(供應廠商)、以及社會環境多贏的組織，有別於一般商店，我們更在意的是：
- 擴大消費力：用合理價格提供所需產品給社員(消費者)
- 成就影響力：用合理進貨成本支持友善土地的農友、關心環境的生產者
這除了理念的支持，更是一個長期關係的經營，消費者持續購買物美價合理的產品，合作社得以永續經營，好的農友與生產者才能繼續堅持。組長我發現，許多人一開始是想買安心的蔬果，但在了解合作社的本質與原則後，更加願意長期且持續的購買來投入合作社運作，並且號召更多人加入，共同為合作社付出心力。
主婦聯盟生活消費合作社自2001年創立以來，已經有8萬個家庭加入，現已是台灣最大的消費合作社。我們迄今已合作了160戶農友，加工生產者超過200家。每一天，都在使台灣朝更好的方向邁進。
此外，合作社每年固定從結餘中提撥10%做為公益金，來支持公益事業及合作教育，自2013到2019年贊助金額累計高達1,687萬多元。簡單說，同樣買一包米、一籃菜，到主婦聯盟生活消費合作社利用(購買)，除了自己與家人吃到安心的食物，您也將幫助到更多的人，同時也支持許多理念相同的夥伴，進而讓主婦聯盟生活消費合作社能做好更多事。
還想認識主婦聯盟生活消費合作社？姚組長推薦你看看：
《延伸閱讀》公益金專區：https://www.hucc-coop.tw/announcement/ProjectIssueNo10766
《延伸閱讀》涓涓公益金 支持美好的事發生：https://www.hucc-coop.tw/article/newsroom/21983
《延伸閱讀》關於我們：https://www.hucc-coop.tw/about
為什麼要入社才能買東西？
一般超市、量販店、有機連鎖商店都是開放給所有消費者，但主婦聯盟生活消費合作社本著合作社的本質與原則，需要完成入社才能開始利用(購買)，組長我相信很多人會感到不方便。
但是，僅提供社員購買並非特例，像是早年的軍公教福利中心，或是近來火熱的美式賣場好市多(COSTCO)，都是限定會員才能買，限制的原因或有不同，但已經越來越被大家所接受。(推眼鏡)
美式賣場或量販店多用特價促銷來吸引消費者上門購買，但主婦聯盟生活消費合作社並不以折扣、優惠做為賣點，主打的則是安全、健康、環保的產品：
- 75%的自有品牌產品，好東西只在這裡，別處買不到。
- 所有產品在開發期、進貨前、上架後，實施三階段檢驗。
- 農產品均有專人親自到耕地，進行採樣審查。
- 加工品原料溯源，來歷清楚，甚至使用指定原料。
主婦聯盟生活消費合作社在面對架上產品的品質管控上，可算是業界高標！為家人挑選安全的食材，入社絕對是的最好選擇。
還想認識主婦聯盟生活消費合作社？姚組長推薦你看看：
《延伸閱讀》每月公布的產品檢驗報告：https://www.hucc-coop.tw/quality_check/inspection_report
《延伸閱讀》入社完成後，多久可開始使用：https://www.hucc-coop.tw/faq/content/91
商品CP值高不高？
CP值通常被叫作「性價比」，有兩種計算方式，第一種是性能(Capability)/價格(Price)的縮寫，第二種是Cost(成本)/Performance(性能)的意思，但不管怎麼寫，就是希望同樣一塊錢，能買到最好的品質。
這一題案情不單純，姚組長眉頭一皺，拿出放大鏡仔細端詳，為大家歸納出主婦聯盟生活消費合作社的三個亮點：
- 價格近於現行有機通路
- 產品品質優於市售同級產品
- 檢驗標準高於現行法規
組長我相當推薦主婦聯盟生活消費合作社的水產、畜產，像是信功實業、中央畜牧場的豬肉，在同級產品中品質的屬一屬二。另外市面可見的品牌，如鮮乳坊的牛奶、綠藤生機的保養品、民生食品的醬油等，除了經過一番嚴格挑選外，價格甚至比其他通路親民。好產品絕對不只這些，請大家多多來挖寶。
此外，令人擔心的農產品/中藥材農藥與重金屬殘留、食品的人工添加物種類等問題，主婦聯盟生活消費合作社的檢驗標準比法規更嚴格。有些有機方式栽種的水果市面上很難買到，像是有機柿子、草莓、釋迦、荔枝、柑橘、芭樂等，這些在主婦聯盟生活消費合作社都能被滿足。
主婦聯盟生活消費合作社會在所有產品開發、進貨、上架進行三階段把關，並交由第三方檢驗單位檢測。來主婦聯盟生活消費購買CP值高的產品，還兼顧家人健康與環境永續，絕對是個精打細算的好選擇。
還想認識主婦聯盟生活消費合作社？姚組長推薦你看看：
《延伸閱讀》由生產認識消費：從「價格判斷」到「價值判斷」：https://www.hucc-coop.tw/monthly/PUBCATMONTHLY18789/18807
《延伸閱讀》減添加物：https://www.hucc-coop.tw/topic/issue10
《延伸閱讀》農產品自主管理：https://www.hucc-coop.tw/quality_check/product_independence#div4
為什麼入社要繳2,000元？
加入合作社時都需要繳交「股金」，也就是你在入社時繳的2,000元。有些新手社員或許會分不清「股金」跟「入會費」的差異，簡單說，入社的「股金」，實際上是入社時買了合作社的股票，便成為合作社的股東，在持續消費(利用)合作社安心產品的同時，股金還會每年結算股利，在退出時亦可以申請退還。
| 股金 | 入會費 | |
|---|---|---|
| 繳交時間 | 入社時 | 入會時 |
| 是否返還 | 可返還 | 不可返還 |
| 權益 | 每年有結餘時發放股利，比例依每人利用(消費)金額計算 | 消費達限定條件，提供現金回饋 |
主婦聯盟生活消費合作社每年也有社員代表大會，類似於一般公司的股東會，由理事主席與理事們向參加會議的社員代表報告來年的經營方向，讓聰明消費的社員們，清楚了解及甚至參與合作社的經營；一般的會員制商店，可沒有這樣的制度。
換個角度想，入社繳2,000元股金，根本是投資了一項對人、對環境都好的合作事業。
還想認識主婦聯盟生活消費合作社？姚組長推薦你看看：
《延伸閱讀》入社常見問題：https://www.hucc-coop.tw/faq/list/1
《延伸閱讀》社員代表選舉專區：https://www.hucc-coop.tw/announcement/ProjectIssueNo10618
《延伸閱讀》合作社法：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=D0050112
為什麼每年要繳360元？
加入主婦聯盟生活消費合作社後，每年要繳交360元的年費，是用於社員的學習與發展上：瞭解健康的飲食方式、辨識安全的產品、認識合作運動……大家可以透過閱讀刊物、參與活動、課程、會議等方式參與，相信每位社員(消費者)在加入合作社後，基本的物質與高層次的精神生活都更加豐富。
- 每年近3,000場活動，場次公告在這邊：https://www.hucc-coop.tw/activity
- 《綠主張》月刊除了到站所領取，也提供數位版本線上看：https://www.hucc-coop.tw/monthly
主婦聯盟生活消費合作社的活動包羅萬象，有營養、保健、育兒、樂齡課程，會邀請專業講師傳授知識，或親至產地拜訪，與生產者互動交流。也有由社員自主發起共同DIY手做、烹飪等活動。參加活動不只拓展生活視野，也讓許多社員(消費者)找到新的興趣與舞台。(不知道的人趕快筆記吧~)
定期發行的社內刊物《綠主張》，會深入報導農場、牧場、食品加工廠，由農友(生產者)來解說產品生產的過程，讓大家對友善農業、永續漁牧業、食品加工業更加了解。
每年繳交的360元年費，其實相當是一張電影票的代價，獲得一年的自我成長課程，組長我覺得很可以~
還想認識主婦聯盟生活消費合作社？姚組長推薦你看看：
《延伸閱讀》如何繳交年費？https://www.hucc-coop.tw/faq/content/98
為什麼每年會發股利給我？
主婦聯盟生活消費合作社每年社員代表大會後，會發股利給社員，這不是消費回饋，也不是紅利點數，而是入股時繳交2,000元所產生的股利，可以在網站的社員專區看到股利發放的紀錄與金額。
組長來大家算一算：假設合作社共有10位社員，每人年資相同、股金相同(都是2,000元)、2020年利用的金額也相同。若當年結餘1,000元，怎麼分配呢？
- 社員共獲得股利2,000×1%=20元
- 結餘剩800元(1,000-20×10=800元)
- 其中的50%依利用(消費)額再分配給社員，每人可獲得800×50%×(1÷10)=40元
- 所以2020年，每位社員將可分得20+40=60元
※為了方便大家理解，情境與計算方式都經過簡化，實際金額以網站記錄為主。
此外，若在12月31日前退社，將無法獲得當年的股利與結餘分配。希望透過說明，讓大家對主婦聯盟生活合作社更了解，也更有參與感。
為了節能減紙，主婦聯盟生活消費合作社不會主動寄發各類所得扣繳憑單、股利憑單，但是有報稅需求的社員(消費者)，還是可以來電或來信申請填發
02-29996122#221
E-mail：gncoop@hucc-coop.tw
還想認識主婦聯盟生活消費合作社？姚組長推薦你看看：
《延伸閱讀》關於我們/結餘分配：https://www.hucc-coop.tw/about
《延伸閱讀》為何會有股利所得：https://www.hucc-coop.tw/faq/content/8
這是姚組長為大家整理的常見問題，希望幫助剛加入的社員，能初步理解主婦聯盟生活消費合作社。歡迎大家除了日常購買外，也能參與站所活動，當越多社員參與討論與凝聚共識，並投入時間與精力，我們就有機會發揮更大的影響力，讓台灣的環境與社會變得更好，而大家的收獲也會更多喔。
